Serviço ao cliente

Nós estamos aqui para fazer com que sua experiência connosco seja um pouco mais especial e fora do comum. Desde o momento em que encontra o item perfeito pelo qual estava procurando, até que encontre seu lugar em sua residencia – nós lhe ajudamos a criar uma casa para amar. Claro, é normal que surgem perguntas ao longo da jornada, independente se estás pensando em que cor irá se encaixar melhor em sua casa ou o tempo de entrega, estamos mais do que felizes em lhe ajudar do comeco ao fim. Seja sempre bem vindo à entrar en contacto connosco!

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Bate papo

• De Segunda a Sexta-feira 13:00 - 17:45
• Fale connosco através do nosso site, clicando no ícone do chat no canto inferior direito do ecrã.

E-mail

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• Se é uma devolução ou uma reclamação, registre-se em nosso portal aqui.
• O nosso objetivo é responder no prazo de 48 horas.

Telefone

• +46108085004 (Chamadas para a Suécia podem implicar custos adicionais, que serão cobrados de acordo com a tarifa em vigor do seu operador no momento da chamada)
• De Segunda a Sexta 09:00 - 13:00

Estado do pedido & entrega parcial

Na Minhas encomendas , pode facilmente:

• Comunicar uma entrega parcial
• Ver o estado da sua encomenda

Devoluções & reclamações

Registe a sua devolução ou reclamação aqui para obter ajuda mais rápida.
Pode facilmente escolher a solução pretendida, como reembolso, peça de substituição ou um novo produto, diretamente no formulário.

Feriados na Suécia 2026

A nossa equipa de apoio ao cliente não estará disponível nos seguintes feriados. No entanto, convidamo-lo a enviar-nos um e-mail em qualquer altura.

• 3 de abril Sexta-feira Santa
• 6 de abril Segunda-feira de Páscoa
• 1 de maio
• 14 de maio Dia da Ascensão
• 6 de junho Dia Nacional
• 19 de junho Véspera de Midsommar
• 24 de dezembro Véspera de Natal
• 25 dezembro Dia de Natal
• 26 dezembro Segundo dia de Natal
• 31 de dezembro Véspera de Ano Novo
• 1 de janeiro Dia de Ano Novo
• 6 de janeiro Dia de Reis

Agradecemos a vossa compreensão e esperamos poder ajudar-vos o mais rapidamente possível!

Endereço

Nordic Nest AB
Stämpelvägen 3
39470 Kalmar Suécia
Número org: 556628-1597